Es ist noch dunkel, als in der Halle das Licht angeht. 4.500 Quadratmeter Hochregal, zwölftausend Palettenstellplätze, acht Millionen Artikel auf sechs Ebenen. In der Mitte fahren sechzig Roboter los und holen, was heute raus soll. Sie machen dabei erstaunlich wenig Lärm.

Wer hier arbeitet, redet nicht über IT. Man nimmt den Scanner aus der Ladeschale, tippt sich an, und die erste Kiste steht bereit. Dass zwischen diesem Antippen und der Kiste ein ERP, ein Netzwerk und sechzehn Server liegen, denkt um diese Uhrzeit niemand. Das ist die ganze Idee.

Das ERP nimmt die Aufträge entgegen — aus dem Webshop, über EDI, von Plattformen. Es wickelt den Einkauf ab und steuert Fördertechnik, Kleinteilelager und die Geräte in den Händen der Leute. Ein System, an dem der komplette Tagesablauf hängt.

Die naheliegende Empfehlung wäre gewesen: ab in die Cloud. Wir haben abgeraten. Die verfügbaren Bandbreiten vor Ort tragen ein derart transaktionslastiges System nicht. Andere Microsoft-Dienste kommen längst aus der Cloud — dieses eine System gehört ins Haus. Gute Architektur heißt manchmal, den Trend nicht mitzumachen.

Zwei Türen weiter steht die Antwort darauf: sechzehn Systeme, verteilt auf zwei Brandabschnitte. Fällt ein Abschnitt aus, läuft der Betrieb im anderen weiter. Es ist kühl dort drin und ziemlich unspektakulär — ein Lüfterrauschen, ein paar grüne Lämpchen. An diesem Tag betritt den Raum niemand außer uns. Was in der Bilanz dieses Projekts als Erfolg zählt.